Conditions d’utilisation

Bienvenue dans notre boutique ! En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez les conditions générales suivantes :

1. Utilisation du site web

Vous vous engagez à utiliser notre site web et nos services légalement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou un usage abusif.

2. Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour afficher des descriptions, prix et images exacts de nos produits. Cependant, de légères variations peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de mettre à jour les détails ou les prix des produits à tout moment sans préavis.

3. Commandes et paiements

Toutes les commandes doivent être payées en totalité lors du paiement. Une fois la commande passée, elle ne peut pas être annulée ni modifiée. Pour les articles en précommande, un acompte de 50 % est requis à l’avance et le délai de livraison peut varier selon la disponibilité.

4. Expédition et livraison

Nous proposons la livraison locale dans toute la Tunisie. Des frais fixes de 8 TND s’appliquent à toutes les commandes et ne sont pas remboursables. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de livraison.

5. Politique de non-retour

Veuillez noter : nous n’acceptons pas les retours.
Cependant, si vous recevez un produit endommagé ou un article incorrect, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison en joignant une photo. Dans ces cas, nous pourrons proposer un échange ou un avoir à notre discrétion.

6. Informations personnelles

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le support client. Nous respectons votre vie privée. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

7. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d’utilisation à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page. La continuité de votre utilisation du site implique votre acceptation de ces modifications.